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Full guide: Wear & Care

Si la graduación de sus anteojos es negativa, la potencia de sus lentes de contacto es ligeramente más débil. Ingrese la graduación de sus anteojos a continuación para convertirla:

Graduación de gafas

Ingrese el valor de Sph para ambos ojos.

Prescripción de lentes de contacto

Si la potencia de sus gafas es positiva (hipermetropía), utilice la misma cifra que la graduación de sus gafas. Nota: los pedidos enviados a EE. UU. requieren una prescripción de lentes de contacto válida.

Realizamos envíos a la mayoría de los países, incluidos EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Suiza, los Estados del Golfo, Francia, Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Tailandia, Taiwán, Filipinas, Indonesia, Vietnam, Sudáfrica, Brasil, México y Nueva Zelanda: envío estándar GRATUITO en pedidos superiores a USD 35.

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Esto no se aplica a artículos que necesitan tiempo de procesamiento adicional, como productos pendientes de entrega.

Su número de seguimiento se enviará por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Los gastos de envío no incluyen los derechos que puedan imponer las aduanas de su país.

Tienes 14 días desde la entrega para solicitar una devolución. Solo se pueden devolver pares sellados y sin abrir en su blister original; los pares abiertos son venta final. Las devoluciones se envían a nuestro centro de devoluciones en los Estados Unidos; le enviamos un correo electrónico con la dirección exacta cuando se comunica con nosotros.

• Lentes defectuosas o dañadas: envíenos fotos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y emitiremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo.
• Artículo incorrecto recibido: reenviaremos el artículo correcto a nuestro costo o emitiremos un reembolso completo.
• Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
• Intercambios se puede solicitar dentro de los 14 días (solo pares sin abrir; puede aplicarse cualquier diferencia de precio).

Para iniciar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico [email protected] con el ID de tu pedido. Detalles completos: Política de devolución y reembolso and Política de envío.